+7 (499) 110-27-57

Заказать звонок

Как оплатить

ОПЛАТИТЕ ТУР ОНЛАЙН


 

Вы выбрали одно из готовых путешествий? Можете сразу оплатить его банковской картой, чтобы зафиксировать цену и отправить заявку на бронирование.

 

Оплата осуществляется через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.


Шаг 1

Выберите тур с наиболее подходящими Вам условиями и нажмите кнопку «Подробнее».




Шаг 2

В открывшемся окне с информацией по выбранному туру нажмите кнопку «Купить онлайн».





Шаг 3

Введите данные пассажиров по выбранному туру и нажмите кнопку «Купить».




 

Необходимо заполнить все поля в строгом соответствии с заграничным паспортом пассажира. Обращаем внимание, что при покупке туров онлайн у туристов должна быть действующая виза, если она требуется законами выбранной для отдыха страны. Туристы открывают ее самостоятельно или при содействии Gold Voyage Group (стоимость услуги уточняйте у менеджера GVG).


Шаг 4

Введите данные Вашей банковской карты, оплатите тур.




 

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.


Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам! 
 

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.


Шаг 5

Поздравляем! Ваше бронирование оформлено! Теперь мы сделаем все сами:

? В ближайшее время с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения бронирования и конечной стоимости тура.

? На Ваш электронный адрес Вы получите договор и документы, подтверждающие оплату.

? Документы по туру (ваучер, страховка, авиабилеты и пр.) Вы получите за несколько дней до вылета по электронной почте.

Вам остается только отдыхать!


Еще несколько правил:
 

- Консультируя клиентов по телефону, мы не предоставляем информацию о наших партнерах и туроператорах. Все путешествия Gold Voyage Group это наш конечный продукт с определенным набором услуг. Информацию о компаниях-партнерах и операторах по Вашей поездке Вы получаете после оплаты выбранного тура.

 

- Все цены на Готовые путешествия обновляются ежеминутно, и Вы можете увидеть их у нас на сайте, подобрав тур по Вашим параметрам. При заполнении Формы индивидуальной заявки Вы получаете стоимость тура от менеджера Gold Voyage Group после уточнения всех параметров.

 

- Бронируя тур, обращайте внимание на включенность топливных сборов в стоимость тура. Также мы просим учитывать, что за перелеты на регулярных рейсах могут быть доплаты за тариф авиакомпаний в зависимости от наличия свободных билетов. Обо всех дополнительных сборах и доплатах Вы будете проинформированы нашим менеджером дополнительно, после получения подтверждения от оператора.

 

- В случае успешного проведения оплаты банковской картой, заказ регистрируется в системе, и на Вашей карте «замораживается» указанная сумма. Это означает, что деньги резервируются для платежа, однако не списываются с вашего счета. С этого момента туроператор принимает заказ в обработку - Вы получите уведомление об этом по электронной почте. После подтверждения всех услуг в забронированной заявке проводится платеж (деньги списываются с Вашего счета), об этом также поступит уведомление Вам на почту.

 

Если какая-либо из услуг не подтверждается (это означает невозможность забронировать выбранный тур), деньги «размораживаются» и возвращаются обратно на карту автоматически.

 

- Время подтверждения тура зависит от ряда факторов и может занять от нескольких минут до нескольких дней. В это время от Вас ничего не требуется - процедура подтверждения происходит в автоматическом режиме.

 

- Начиная с момента оплаты заявки, мы будем держать Вас в курсе всей информации по заявке: оплата и подтверждение, изменение времени вылета, готовность документов. Также мы напомним Вам за сутки до начала поездки актуальное время вылета. Информация будет поступать на электронную почту и мобильный телефон, указанные при бронировании.

 

- Вы можете также оплатить путешествие наличными или банковским переводом на наши реквизиты.

 

- Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

 

В случае возникновения любых вопросов, связанных с оформлением и покупкой тура онлайн, в том числе и по вопросам внесения каких-либо изменений в уже забронированные заявки, Вы можете связаться с нашими менеджерами удобным для Вас способом:

 

E-mail: info@gvg-travel.ru

 

Телефон: +7 (499) 110-27-57

 

Аннуляция и возврат средств:

 

Если Вы хотите аннулировать забронированный и оплаченный тур, Вам необходимо написать заявление установленного образца. Все заявления заполняются держателем банковской карты, с которой была оплачена поездка. Возврат денежных средств осуществляется строго на эту же карту.

 

Заявление необходимо подписать, отсканировать и выслать на адрес info@gvg-travel.ru. После этого по электронной почте и (или) телефону, указанным при бронировании, с Вами свяжется представитель Gold Voyage Group.

 

Обращаем внимание, что при возврате стоимости по уже подтвержденным турам стоимость может быть возвращена за вычетом неустоек, связанных с отказом от поездки. Условия и размер неустоек более подробно указаны в Договоре.